यह चिंता करना जायज है कि एआई श्रमिकों की जगह ले लेगा: मिश्रा श्रीजीत मिंट एआई शिखर सम्मेलन 2023 में अपने भाषण में, आदित्य बिड़ला समूह के मुख्य नवाचार अधिकारी और समूह सेवाओं के प्रमुख श्रीजीत मिश्रा ने कम करने के लिए कर्मचारियों को एआई-साक्षर बनने की आवश्यकता पर बल दिया। जेनेरिक एआई के अधिक प्रचलित होने से उनकी नौकरियां खोने का जोखिम बढ़ गया है।

एआई द्वारा नौकरियों की जगह लेने का डर एक वास्तविक चिंता है: श्रीजीत मिश्रा

“जेनरेटिव एआई फॉर एंटरप्राइजेज” कार्यक्रम में बोलते हुए, मिश्रा ने स्वीकार किया कि नियोक्ताओं को एक रणनीतिक कार्यबल बनाने की जरूरत है क्योंकि वास्तविक डर है कि कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) श्रमिकों की जगह ले लेगी। नौकरी विस्थापन के कथित जोखिम को संबोधित करने के लिए, कर्मचारियों को कंपनी द्वारा अपनाई जा रही एआई परियोजनाओं को समझने के लिए एचआर के साथ काम करना चाहिए। उन्हें पारदर्शी परिवर्तन प्रबंधन के प्रयासों में भी भाग लेना चाहिए,

और पूरे पारिस्थितिकी तंत्र में मजबूत रिश्ते विकसित करने चाहिए। मिश्रा ने एआई द्वारा श्रमिकों के लिए उत्पन्न खतरों को कम करने के लिए शासन और एक नीतिगत ढांचे की आवश्यकता पर भी जोर दिया। मिश्रा ने विभिन्न उद्योगों और क्षेत्रों के लिए एआई के अवसरों की सीमा पर भी जोर दिया। मिश्रा ने स्पष्ट किया कि एआई रचनात्मकता, आलोचनात्मक सोच, भावनात्मक बुद्धिमत्ता और नेतृत्व में मानवीय क्षमताओं की जगह नहीं ले सकता, भले ही यह अब इन क्षेत्रों में मनुष्यों से बेहतर है।

एआई वर्तमान में मौसम की भविष्यवाणी, चिकित्सा निदान, संगीत निर्माण, अनुसंधान एवं विकास, व्यक्तिगत चिकित्सा, देखभाल और वित्तीय विश्लेषण जैसे कार्यों में मनुष्यों से बेहतर प्रदर्शन करता है। मिश्रा ने तीन प्रमुख पहलुओं को रेखांकित किया जिनके द्वारा कंपनियां जेनरेटिव एआई का प्रभावी ढंग से उपयोग कर सकती हैं: व्यावसायिक प्रस्ताव पर जोर देना, सरकारी जोखिम की निगरानी करना और अनुपालन की गारंटी देना। विनिर्माण और स्वचालन, परिवहन और रसद, स्वास्थ्य सेवा, वित्त और बैंकिंग, खुदरा और ई-कॉमर्स, ग्राहक सेवा और सहायता, कृषि और कानूनी सेवाओं सहित विभिन्न उद्योगों में कर्मचारी एआई के उदय के बारे में चिंतित हैं,

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क्योंकि उनका मानना है नौकरियाँ ख़त्म कर सकता है। गोल्डमैन सैक्स के विश्लेषण से पता चलता है कि AI के परिणामस्वरूप 300 मिलियन नौकरियों का नुकसान हो सकता है। पेपर स्पष्ट करता है कि एआई का प्रभाव उद्योग के अनुसार अलग-अलग होता है, 46% प्रशासनिक संचालन और 44% कानूनी पेशे के कार्य संभावित रूप से स्वचालित होते हैं। दूसरी ओर, पेपर में कहा गया है कि केवल 6% निर्माण और 4% रखरखाव कार्य स्वचालित किए जा सकते हैं।

माइक्रोसॉफ्ट के वर्क ट्रेंड इंडेक्स 2023 के जून सर्वेक्षण के अनुसार, 74% से अधिक भारतीय कर्मचारी अपनी वर्तमान भूमिकाओं में एआई की जगह लेने को लेकर चिंता व्यक्त करते हैं। हालाँकि, विशेषज्ञ यह भी सोचते हैं कि एआई के विकास और तेजी से आगे बढ़ने से अनिवार्य रूप से उस उद्योग में श्रमिकों की आवश्यकता होगी। कंपनियों को अपने प्रयासों को आगे बढ़ाने के लिए मानव नेतृत्व की आवश्यकता होगी।

क्योंकि वे एआई प्रौद्योगिकी की उत्पादकता और लाभप्रदता का लाभ उठाने के तरीकों की तलाश कर रही हैं।  एआई नैतिकता विशेषज्ञ, एआई प्रशिक्षक और शिक्षक, मशीन लर्निंग इंजीनियर, एआई नीति और शासन पेशेवर, आभासी वास्तविकता डिजाइनर और डेवलपर्स, एआई सिस्टम डिजाइनर, एआई-आधारित वैयक्तिकृत चिकित्सा विशेषज्ञ आदि उन नए व्यवसायों में से हैं जो एआई के साथ उभरे हैं।